COMPRENDERE LA SITUAZIONE
Prima di scegliere l’intervento, separiamo fatti, ipotesi e responsabilità.
Una stessa difficoltà può riguardare il carico, il ruolo, le relazioni, il gruppo, l’organizzazione, la vita personale o il modo in cui questi livelli si incontrano.
- Parte dai fatti osservabili, non da una diagnosi sulla persona
- Tiene insieme persona, ruolo, team e organizzazione
- Chiarisce chi può fare che cosa e quali informazioni servono
- Interviene sulle condizioni di lavoro che dipendono dall’impresa