Progettare un servizio
Un servizio da costruire, una competenza psicologica da integrare: da dove si comincia?
ELEVA chiarisce l’obiettivo, individua le competenze professionali necessarie e costruisce una proposta di collaborazione con psicologi qualificati. Le attività professionali restano affidate a chi è abilitato; il committente riceve conoscenze, criteri organizzativi e indicazioni utilizzabili entro confini dichiarati.
Titolare o direzione del servizio
Persone e operatori coinvolti nel servizio
Simulazione composita a scopo illustrativo. I passaggi sono possibilità progettuali, non esiti garantiti.
Da che cosa si parte
Vuoi costruire o migliorare un servizio rivolto alle persone. Il progetto richiede un contributo psicologico che non sai ancora definire o individuare.
Che cosa concordiamo prima di iniziare
- Attività riservate affidate a psicologi abilitati
- Responsabilità e uso dei materiali concordati
Chiarire il servizio
Ricostruiamo obiettivo, destinatari, vincoli e tentativi precedenti.
Che cosa mettiamo a fuoco
Una richiesta comprensibile e circoscritta.
Come capiamo se sta aiutando
Obiettivo e destinatari sono espliciti.
Individuare le competenze
Definiamo il contributo professionale e individuiamo psicologi con esperienza pertinente.
Che cosa mettiamo a fuoco
Ruoli e confini professionali.
Come capiamo se sta aiutando
Le attività riservate restano affidate agli abilitati.
Costruire la proposta
Concordiamo attività, materiali, responsabilità, tempi e costi.
Che cosa mettiamo a fuoco
Una collaborazione da valutare.
Come capiamo se sta aiutando
Gli impegni sono chiari prima di decidere.
Provare e riesaminare
Avviamo una prima applicazione circoscritta e ne riesaminiamo l’utilizzo.
Che cosa mettiamo a fuoco
Elementi per proseguire o correggere.
Come capiamo se sta aiutando
La verifica precede l’estensione del servizio.
Il lavoro continua nel tempo
- Riesame dell’utilizzo
- Supervisione quando prevista
- Aggiornamento di materiali e responsabilità
IL PROSSIMO PASSO